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Für die Vereinigten Staaten, Kanada, Australien, das Vereinigte Königreich, Deutschland, Frankreich, Polen, Italien, Spanien, die Niederlande, Belgien, Portugal, Irland, die Schweiz, Österreich, Schweden und Mexiko werden 99 % unserer Sendungen vonYHTabgewickelt und können auf 17track.net verfolgt werden. Die Lieferzeit beträgt 5-14 Werktage.

Für andere Länder werden 95 % unserer Sendungen von TopYou und China Post abgewickelt. Die Lieferzeit beträgt 8-18 Werktage.

Wie lange dauert die Lieferung?

•Europa (die meisten Länder):8–13 Werktage (einschließlich Niederlande, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Frankreich, Italien, Spanien, Österreich, Finnland, Nordirland, Irland, Portugal, Schweden, Tschechische Republik, Polen, Bulgarien, Estland, Griechenland, Ungarn, Litauen, Lettland, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Kroatien)

•USA:5-9 Werktage

•Deutschland:6-13 Werktage

•Vereinigtes Königreich:6-13 Werktage

•Singapur:4-8 Werktage

•Malaysia, Taiwan, Thailand, Südkorea:4-9 Werktage

•Kanada:6-12 Werktage

•Australien:7-13 Werktage

•Philippinen:6-14 Werktage

•Hongkong, Macau:3 Werktage

•Vietnam, Kambodscha:7-13 Werktage

•UAE:6-15 Werktage

In welche Länder versenden Sie?

Wir versenden international. Wir versenden derzeit in die folgenden Länder und arbeiten intensiv daran, die Abdeckung zu erweitern. Bitte senden Sie uns gerne eine E-Mail an hi@kakavy.studio, wenn Ihr Reiseziel nicht auf der Liste steht.

Länder, in die wir versenden:Australien, Österreich, Andorra, Belgien, Brasilien, Kanada, Kroatien, Tschechische Republik, Kolumbien, Dänemark, Estland, Ägypten, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Georgien, Hongkong, Ungarn, Irland, Israel, Italien, Japan, Jordanien, Kasachstan, Kuwait, Lettland, Libanon, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Polen, Portugal, Philippinen, Katar, Russland, Rumänien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Thailand, Türkei, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Vereinigte Staaten Arabische Emirate, Ukraine, Vietnam, Jemen.

Was kann ich tun, wenn meine Lieferung beschädigt ist oder verloren geht?

Wenn Sie auf dieses Problem stoßen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unterhi@kakavy.studioum Hilfe. Wir werden das Problem untersuchen, was bis zu 5 Werktage dauern kann.

Was soll ich tun, wenn ich falsche oder fehlende Ware erhalten habe?

Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team unterhi@kakavy.studiomit Fotobeweis Ihres Anspruchs.

Muss ich Zoll- oder Einfuhrgebühren zahlen?

Abhängig von dem Land, in das wir versenden, können bei der Lieferung zusätzliche Einfuhrgebühren anfallen. Für diese zusätzlichen Gebühren sind Sie verantwortlich. Für weitere Einzelheiten wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.

Aufgrund der strengen Zollkontrollzeit von August bis November kann unsere Lieferzeit 1-2 Tage länger sein als üblich.