דילוג לתוכן

עגלת קניות

עגלת הקניות שלך ריקה

Shipping policy

מדיניות משלוח

הזמנות מעובדות תוך 48 שעות. לאחר העיבוד, מידע המעקב זמין בדרך כלל באינטרנט תוך 1-5 ימים.

משלוח חינם לכל העולם זמין בהזמנות של 39 דולר או יותר. הזמנות מתחת ל-$39 נשלחות תמורת 5.99$ קבוע.

עבור ארצות הברית, קנדה, אוסטרליה, בריטניה, גרמניה, צרפת, פולין, איטליה, ספרד, הולנד, בלגיה, פורטוגל, אירלנד, שוויץ, אוסטריה, שוודיה ומקסיקו, 99% מהמשלוחים שלנו מטופלים על ידי YHT וניתן לעקוב אחריהם ב-17track.net. זמן המשלוח הוא 5-14 ימי עסקים.

עבור מדינות אחרות, 95% מהמשלוחים שלנו מטופלים על ידי TopYou ו-China Post. זמן המשלוח הוא 8-18 ימי עסקים.

 

כמה זמן נמשכת המשלוח?

 אירופה (רוב המדינות): 8-13 ימי עסקים (כולל הולנד, בלגיה, לוקסמבורג, דנמרק, צרפת, איטליה, ספרד, אוסטריה, פינלנד, צפון אירלנד, אירלנד, פורטוגל, שוודיה, צ'כיה, פולין, בולגריה, אסטוניה, יוון, הונגריה, ליטא, לטביה, רומניה, סלובניה, קרואטיה, סלובקיה)

 ארה"ב: 5-9 ימי עסקים

 גרמניה: 6-13 ימי עסקים

 בריטניה: 6-13 ימי עסקים

 סינגפור: 4-8 ימי עסקים

 מלזיה, טייוואן, תאילנד, דרום קוריאה: 4-9 ימי עסקים

 קנדה: 6-12 ימי עסקים

 אוסטרליה: 7-13 ימי עסקים

 פיליפינים: 6-14 ימי עסקים

 הונג קונג, מקאו: 3 ימי עסקים

 וייטנאם, קמבודיה: 7-13 ימי עסקים

 איחוד האמירויות הערביות: 6-15 ימי עסקים

לאילו מדינות אתה שולח?

אנו שולחים בינלאומיים. כרגע אנחנו שולחים למדינות הבאות ועובדים קשה כדי להרחיב את הכיסוי. אנא אל תהסס לשלוח לנו דוא"ל לכתובת hi@kakavy.studio אם היעד שלך אינו ברשימה.

מדינות שאנו שולחים אליהן: אוסטרליה, אוסטריה, אנדורה, בלגיה, ברזיל, קנדה, קרואטיה, צ'כיה, קולומביה, דנמרק, אסטוניה, מצרים, פינלנד, צרפת, גרמניה, יוון, גאורגיה, הונג קונג, הונגריה, אירלנד, ישראל, איטליה, יפן, ירדן, קזחסטן, כווית, לטביה, מלבנון, נורווגיה, ניו זילנד, לוקסמבורג, נורווגיה, מקסיקו, ניו זילנד, לוקסמבורג, ליטא, הולנד פולין, פורטוגל, פיליפינים, קטאר, רוסיה, רומניה, סינגפור, סלובקיה, סלובניה, דרום קוריאה, ספרד, שבדיה, שוויץ, תאילנד, טורקיה, בריטניה, ארצות הברית, איחוד האמירויות הערביות, אוקראינה, וייטנאם, תימן.

מה אני יכול לעשות אם המשלוח שלי פגום או אבד?

אם אתה נתקל בבעיה זו, אנא צור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו בכתובת hi@kakavy.studioלעזרה. אנו נבדוק את הנושא, שעשוי להימשך עד 5 ימי עסקים.

מה עלי לעשות אם קיבלתי סחורה שגויה או חסרה?

אנא צור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו בכתובת hi@kakavy.studioעם הוכחות תמונה לתביעתך.

האם עלי לשלם דמי מכס או יבוא?

בהתאם למדינה שאליה אנו שולחים, ייתכן שתהיה לך עמלות יבוא נוספות בעת המשלוח. אתה אחראי לעמלות הנוספות הללו. אנא צור קשר עם משרד המכס המקומי שלך לקבלת פרטים נוספים.

בשל תקופת בדיקת המכס הקפדנית מאוגוסט עד נובמבר, זמן האספקה ​​שלנו עשוי להיות איטי מהרגיל ב-1-2 ימים.