Tilaukset käsitellään 48 tunnin sisällä. Käsittelyn jälkeen seurantatiedot ovat yleensä saatavilla verkossa 1–5 päivän kuluessa.

Ilmainen maailmanlaajuinen toimitus on saatavilla vähintään US$39:n tilauksille. Alle 39 dollarin tilaukset toimitetaan kiinteästi 5,99 dollarilla.

Yhdysvalloissa, Kanadassa, Australiassa, Isossa-Britanniassa, Saksassa, Ranskassa, Puolassa, Italiassa, Espanjassa, Alankomaissa, Belgiassa, Portugalissa, Irlannissa, Sveitsissä, Itävallassa, Ruotsissa ja Meksikossa YHT käsittelee 99 % lähetyksistämme, ja niitä voi seurata 17track.netissä. Toimitusaika on 5-14 arkipäivää.

Muissa maissa TopYou ja China Post hoitavat 95 % lähetyksistämme. Toimitusaika on 8-18 arkipäivää.

Kuinka kauan toimitus kestää?

• Eurooppa (useimmat maat): 8–13 arkipäivää (sisältää Alankomaiden, Belgian, Luxemburgin, Tanskan, Ranskan, Italian, Espanjan, Itävallan, Suomen, Pohjois-Irlannin, Irlannin, Portugalin, Ruotsin, Tšekin tasavallan, Puolan, Bulgarian, Viron, Kreikan, Unkarin, Liettua, Latvian, Romanian, Slovenian, Slovakian, Kroatian)

• Yhdysvallat: 5–9 arkipäivää

• Saksa: 6–13 arkipäivää

• Iso-Britannia: 6–13 arkipäivää

• Singapore: 4-8 arkipäivää

• Malesia, Taiwan, Thaimaa, Etelä-Korea: 4–9 arkipäivää

• Kanada: 6–12 arkipäivää

• Australia: 7-13 arkipäivää

• Filippiinit: 6–14 arkipäivää

• Hongkong, Macao: 3 arkipäivää

• Vietnam, Kambodža: 7-13 arkipäivää

• UAE: 6–15 arkipäivää

Mihin maihin toimitat?

Toimitamme kansainvälisesti. Toimitamme tällä hetkellä seuraaviin maihin ja pyrimme laajentamaan kattavuutta. Voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen hi@kakavy.studio, jos määränpääsi ei ole luettelossa.

Maat, joihin toimitamme: Australia, Itävalta, Andorra, Belgia, Brasilia, Kanada, Kroatia, Tšekki, Kolumbia, Tanska, Viro, Egypti, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Georgia, Hongkong, Unkari, Irlanti, Israel, Italia, Japani, Jordania, Kazakstan, Kuwait, Latvia, Libanon, Liettua, Luxemburg, Melesia, Norja, Puola, Malta, Uusi-Seelanti, Puola Portugali, Filippiinit, Qatar, Venäjä, Romania, Singapore, Slovakia, Slovenia, Etelä-Korea, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Thaimaa, Turkki, Iso-Britannia, Yhdysvallat, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Ukraina, Vietnam, Jemen.

Mitä voin tehdä, jos toimitukseni on vaurioitunut tai kadonnut?

Jos kohtaat tämän ongelman, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme osoitteessa hi@kakavy.studioavun saamiseksi. Tutkimme ongelman, mikä voi kestää jopa 5 arkipäivää.

Mitä minun tulee tehdä, jos saan väärän tuotteen tai kadonnut tuotteen?

Ota yhteyttä asiakastukitiimiimme osoitteessa hi@kakavy.studioja valokuvatodisteet väitteestäsi.

Onko minun maksettava tulli- tai tuontimaksut?

Riippuen maasta, johon toimitamme, saatat periä ylimääräisiä tuontimaksuja toimituksen yhteydessä. Olet vastuussa näistä lisämaksuista. Ota yhteyttä paikalliseen tullitoimistoon saadaksesi lisätietoja.

Elo-marraskuun tiukan tullitarkastusajan vuoksi toimitusaikamme voi olla 1-2 päivää normaalia hitaampi.